تغير النظرة إلى التعليم :
التعلم أصبح عملية مستمرة وليس مرحلة ثابتة -- في الوقت الحاضر حتى يعيش الموظف يجب أن يتعلم ويكور نفسه باستمرار .
التعليم استثمار له عائد ربحي -- شركة موتورولا تقدر أنه كل دولار يصرف على التدريب يؤدي إلى 30 دولار في الإنتاج خلال ثلاث سنوات .
تغير مستهلكي التعليم :
زبائن التعليم الجامعي والعالي هم الكبار والموظفون والمتفرغون جزئياً . وهذه الفئة تبحث عن برامج تعليمية أكثر مرونة ، وذاتية .